Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://baza234.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту персональной информации пользователей. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки сведений о клиентах, заинтересованных в услугах по антихрому автомобилей черным глянцем.

Используя ресурсы Сайта, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое безусловное согласие на обработку своих данных в целях реализации функционала Сайта и оказания заявленных услуг.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, контактные данные, сведения об автомобиле).
Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Пользователь — любой посетитель Сайта, который оставляет заявку на расчет стоимости или запись на процедуру антихрома.

2. Какие данные собираются и зачем

Оператор собирает только те сведения, которые необходимы для качественного выполнения работ по удалению хрома с элементов автомобиля и его последующему окрашиванию в черный глянец. К таким данным относятся:

Контактная информация: имя пользователя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Это необходимо для связи с клиентом, уточнения деталей заказа и подтверждения даты визита.
Технические данные об автомобиле: марка, модель, год выпуска, перечень элементов, подлежащих обработке. Данные требуются для предварительного расчета стоимости и подбора необходимых материалов.
Технические данные устройства: IP-адрес, тип браузера, файлы cookies, сведения о времени посещения страниц. Эта информация используется для оптимизации интерфейса Сайта и анализа эффективности рекламных кампаний.

3. Цели обработки информации

Сбор и обработка данных осуществляются исключительно в целях, которые являются законными и обоснованными:

Установление обратной связи с пользователем для согласования деталей оказания услуг по антихрому.
Формирование индивидуального коммерческого предложения и расчет стоимости работ.
Запись клиента на определенное время в график работы мастера.
Информирование пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях, связанных с детейлингом и уходом за автомобилем (при наличии согласия на рассылку).
Повышение качества работы Сайта и улучшение пользовательского опыта.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных на Сайте https://baza234.ru осуществляется на следующих принципах:

Законность: обработка производится строго в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
Целеполагание: данные не используются в целях, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения услуги.
Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению данных, если они стали устаревшими или неточными.

Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо требованиями законодательства РФ в области бухгалтерского учета и налогообложения.

5. Защита и безопасность информации

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Меры включают в себя:

Использование защищенного протокола передачи данных (SSL-шифрование).
Ограничение доступа к базе данных заявок только для уполномоченных сотрудников.
Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения уязвимостей.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном законом РФ.
Передача данных осуществляется сервисам-подрядчикам (например, сервису рассылок или CRM-системе), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для выполнения поручения Оператора.

7. Права пользователя

Пользователь обладает полным контролем над своими данными и имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Потребовать исправления недостоверных или неполных сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление через форму обратной связи или по электронной почте.
Потребовать полного удаления своих данных из базы Сайта (право на «забвение»).

8. Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы Сайта https://baza234.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя и данные форм, чтобы не вводить их повторно.
Анализировать трафик и поведение посетителей для улучшения структуры сайта.
Отображать релевантную рекламу услуг по антихрому.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://baza234.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе актуальных условий обработки его персональных данных.

10. Заключительные положения

Все споры, возникающие в связи с применением данной Политики, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.